Eurocopa 2008 : la UE vela por los derechos de los aficionados (Recurso web)

Derechos de los consumidores : la UE y la UEFA ofrecen un servicio de asistencia telefónica para los aficionados que viajen a la EURO 2008. La línea gratuita estará disponible durante todo el mes de junio de 2008 y atenderá consultas relativas a los derechos de los aficionados como consumidores: venta de entradas falsas, cancelación de vuelos, cobertura sanitaria en caso de enfermedad, itinerancia para los teléfonos móviles, reclamaciones por productos defectuosos adquiridos en los países anfitriones, etc. Esta campaña se ha llevado en colaboración conjunta de la UE y la UEFA.

El número de atención a aficionados y consumidores es 00 800 6 7 8 9 10 11. Horario de 9.00 a 18.30 de lunes a viernes. El servicio se presta desde todos los países de la UE y se atiende en español. Atención: es posible que algunos operadores de telefonía móvil no permitan llamar a números 00 800 o cobren por la llamada. También es posible que las llamadas desde cabinas telefónicas u hoteles no sean gratuitas.

Más información: http://www.supportersrights.eu (EN) - Autor: Comisión Europea, Dirección General de Sanidad y Protección de los Consumidores, EURO 2008 (Última consulta: 27/05/2008)

Descargar folleto pdf  ”Know before you go: Your Rights are our Goal” (EN) (Sitio oficial EURO 2008)

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