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Indemnizaciones por cancelación y retraso

El Parlamento Europeo ha redactado un informe sobre transporte marítimo, en el que se propone que en caso de  retraso de entre una y dos horas, la compensación para el pasajero sea equivalente al 25 por ciento del precio del billete. Si el retraso es superior, se le debería reembolsar la mitad del importe pagado, y si el viaje es cancelado,  no ofreciéndose un medio de transporte alternativo, habría que devolver al viajero el precio íntegro del ticket.

estacion-trenes

Estas indemnizaciones no se aplicarían si la cancelación o retraso se debe a unas condiciones climáticas extremas o cualquier otra causa de fuerza mayor.

El Parlamento, también ha realizado otro informe que se centra en los desplazamientos en autobús y aboga por que en caso de cancelación del viaje, si se retrasa más de dos horas o hay overbooking, se reembolse la totalidad del dinero pagado por el billete, más un cincuenta por ciento como compensación.

Incluso, en el caso de que se ofrezca una alternativa que sea aceptada por el pasajero, éste deberá recibir la mitad del precio pagado por el billete, a modo de indemnización. Además, en caso necesario le deberán ofrecer comidas, alojamiento o asistencia.

No se puede rechazar el acceso de personas con movilidad reducida a barcos o autobuses, salvo por motivos de seguridad.

 

Derechos de los pasajeros que viajan por mar

Compensaciones por retrasos en trenes

 

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