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EU Sweep

EU Sweep es una acción coordinada por la Comisión Europea y llevada a cabo simultáneamente por las autoridades nacionales responsables de los derechos de los consumidores en los estados miembros de la Unión Europea, Noruega e Islandia. Durante una semana al año, estas autoridades comprueban cientos de sitios de un sector particular para comprobar en cuál de ellos se cumplen los derechos de los consumidores o en cuales se les niegan. Cuando encuentran uno que no cumple la ley de consumidores de la Unión Europea , contactan con los responsables para que lo modifiquen. Aquellos que no realizan acciones para poner fin a las prácticas ilegales pueden enfrentarse a multas o al cierre de sus páginas de internet.

Actualmente, las autoridades nacionales responsables del cumplimiento de la legislación han inspeccionado más de quinientos sitios web en los veintisiete Estados miembros, más Noruega e Islandia, y han advertido de que 393 sitios, es decir, un 70 %, debían ser objeto de una investigación más a fondo con respecto a los siguientes problemas principales: la publicidad no incluía la información estándar necesaria, las ofertas omitían información esencial para poder tomar una decisión o los costes se presentaban de manera engañosa. El objetivo de esta operación de barrido era comprobar, en particular, la aplicación por parte de las empresas de la Directiva relativa al crédito al consumo (recientemente transpuesta en los Estados miembros), cuya finalidad es que los consumidores puedan comprender y comparar con más facilidad las ofertas de crédito.

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