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ECC-Net Travel App: Una nueva aplicación móvil asesora a los consumidores europeos en sus viajes al extranjero

¿Durante sus vacaciones compró algún producto que resultó defectuoso?. ¿Problemas con el alquiler de vehículos o reservas de hotel realizadas desde casa?.¿Retrasos en su vuelo de regreso? Si sus vacaciones no resultan como las había programado, usted debe saber cómo ejercer sus derechos. La red de Centros Europeos del Consumidor (ECC-Net) ha creado una aplicación móvil única, especialmente pensada para las vacaciones de verano: la ECC-Net Travel App que proporciona información legal y respaldo lingüístico en 23 lenguas de la UE además de islandés y noruego. En ella los viajeros encontrarán ayuda para hacer frente a situaciones inesperadas en el extranjero y podrán expresar sus derechos como consumidores en el idioma del país de destino. La aplicación es gratuita y funciona sin conexión para evitar cargos de roaming. Está disponible para dispositivos móviles con iOS, Android y sistemas operativos Microsoft Windows.travel app

Está pensada como una aplicación  para acompañarnos en nuestros viajes al extranjero, para que podamos afrontar situaciones como: compras de productos defectuosos; retrasos y cancelaciones de vuelos,retrasos de buses y ferries; pérdidas de maletas, cambios en las condiciones ofrecidas en la reserva del alquiler de un vehículo y o modificaciones en las condiciones ofrecidas al reservar una habitación de hotel. También se ofrecen teléfonos y direcciones para posibles emergencias, información general sobre la firma de contratos en el extranjero y consejos para el uso de móviles e internet.

¿Cómo se puede acceder gratuitamente a la ECC-Net Travel App?

A través de los siguientes links:

Android https: https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.cec_zev.ECCNetTravel

iOS: https://itunes.apple.com/app/ecc-net-travel/id886668562

Microsoft Windows: http://www.windowsphone.com/de-de/store/app/ecc-net-travel/4dfcfb67-9294-40d5-9ac0-644a7e734813

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