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Una nueva rebaja de precio en las llamadas y mensajes dentro de la Unión Europea

Tras el fin del roaming, por el que las compañías telefónicas cobraban por las llamadas realizadas en los países donde no se había realizado la contratación del teléfono móvil, en 2017, a partir de mañana entrará en vigor una nueva rebaja en las llamadas y mensajes entre países de la UE. Una nueva tarifa, de 19 céntimos por minuto en una llamada y 6 céntimos por mensaje, más el IVA.

La nueva medida es un avance más en la consolidación del Mercado Único Digital, para cuyo responsable, Andrus Ansip, las nuevas normas sobre telecomunicaciones “ayudarán a satisfacer las crecientes necesidades de conectividad de los europeos y a impulsar la competitividad de la UE”.

De forma general, una llamada fija o móvil dentro de la Unión Europea, era tres veces más cara del precio estándar de una llamada nacional, mientras que un mensaje suponía el doble del precio de lo que costaba dentro de un país.

Ambas acciones, el fin del roaming y las nuevas tarifas, han supuesto limitar las grandes diferencias de precios por las llamadas internacionales que existían entre los países miembros.

En los próximos días las compañías teleoperadoras que prestan el servicio de telefonía, deberán avisar a sus clientes de las nuevas tarifas que entrarán en funcionamiento a partir de mañana, 15 de mayo, en los países miembros y próximamente en Noruega, Islandia y Liechtenstein.

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Nueva normativa sobre comercio electrónico en la Unión Europea

El próximo tres de diciembre entra en vigor una normativa que permitirá a los consumidores comprar bienes y servicios en el sitio web de la UE que quieran, independientemente de si la compañía tiene tienda online en el país al que pertenece la dirección de Internet, IP, o tarjeta de crédito del cliente. El vendedor no está obligado a hacer un envío fuera del país en el que tiene su e-commerce. Esta nueva normativa europea abre la puerta a nuevas posibilidades de negocio en el sector de la paquetería. Además, se complementa con iniciativas clave para desarrollar el mercado único digital europeo como, por ejemplo, el fin de roaming, las nuevas normas sobre protección de datos y la portabilidad de los contenidos (es decir, la posibilidad de seguir usando, por ejemplo, la suscripción española a NetFlix, cuando se viaja a otro país de la UE). Además de un mercado único digital europeo, con estas iniciativas la UE está desarrollando un corpus de nuevos derechos digitales para los europeos.

Pero, ¿qué queda fuera del ámbito de las normas sobre bloqueo geográfico?.  Por un lado, los servicios de transporte, cuya normativa ya prohíbe la discriminación por razón de la nacionalidad y el lugar de residencia en el caso de los billetes de avión, el transporte en autobús y autocar, y el transporte marítimo y fluvial. Por otro, los servicios financieros al por menor ya que existen normas en vigor sobre hipotecas, apertura de cuentas bancarias o compra de seguros transfronterizos. Y por último, los servicios audiovisuales, en donde hay otras iniciativas en el marco de la Estrategia del Mercado Único Digital.

Por lo tanto, gracias a las nuevas normas, ya no habrá que hacer frente a obstáculos injustificados como el desvío hacia el sitio web específico de un país o el requisito de pagar con una tarjeta de débito o crédito de un país determinado. Se pondrá fin a la discriminación en línea por razón de la nacionalidad o el lugar de residencia e independientemente del lugar del que decidamos comprar, todos los consumidores de la UE recibiremos el mismo trato por parte de los vendedores en línea.

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La Comisión propone invertir 9200 millones en el primer programa digital

Para el próximo presupuesto europeo que se extenderá entre 2021 a 2027, la Comisión Europea ha propuesto la inversión de 9200 millones de euros en el primer programa digital que la UE va a aplicar.

La adaptación del Mercado Único a la era digital es uno de los objetivos de la Comisión Europea, por cuanto entiende que se trata de una apuesta por el futuro cada vez más próximo. Para que la Unión Europea pueda competir a nivel internacional, hay que invertir y financiar de manera ambiciosa en el programa Europa Digital, de manera que se creen unas capacidades fundamentales en lo referente a la informática de alto rendimiento, la inteligencia artificial, la ciberseguridad y las cibercompetencias avanzadas, así como a la generalización de su uso y accesibilidad en toda la economía y la sociedad, tanto para las empresas como para el sector público.

De forma concreta, la propuesta de la Comisión se centra en cinco puntos:

  1. A ellos se dedicarían 2700 millones. Consiste en reforzar la supercomputación y el procedimiento de datos en Europa, lo que puede facilitar muchos de los ámbitos de la sociedad: desde la atención sanitaria, las energías renovables, la ciberseguridad, etc
  2. Inteligencia artificial. Se prevé una inversión de 2450 millones de manera que se pueda sacar el mejor partido al desarrollo de la inteligencia artificial y todo el potencial socioeconómico que puede representar su desarrollo
  3. Ciberseguridad y confianza. Se van a invertir 2000 millones en ciberseguridad y ciberdefensa de manera que se garanticen la economía digital, la sociedad y la democracia dentro de la UE.
  4. Se van a ivertir 700 millones en el desarrollo de competencias digitales para la ciudadanía europea a través de cursos de formación y periodos de prácticas
  5. Generalización del uso de tecnologías digitales en todos los sectores de la economía y la sociedad. Para ello se destinarán 1300 millones para garantizar la transformación digital de administración y servicios públicos, de manera que puedan operar entre ellas, así como facilitar el acceso a tecnologías y conocimientos especializados para todas las empresas, en particular las pymes                                                           Más información:

Obsolescencia programada

En su lucha contra la obsolescencia programada, el Parlamento Europeo quiere establecer unos criterios mínimos de resistencia para los productos y que los consumidores estén mejor informados sobre su vida útil. El objetivo es favorecer la reparación y reducir la generación de residuos. Los eurodiputados quieren establecer requisitos mínimos de resistencia para alargar la vida de los productos. Pero no siempre es posible reparar. Eso es lo que preocupa a esta asociación de consumidores radicada en Bruselas. A menudo los componentes están tan pegados entre sí que hay que romperlos para repararlos y luego no se pueden arreglar, o resulta que el componente estropeado forma parte de un conjunto y hay que cambiarlo entero, no se puede arreglar la pieza por separado. Además, hoy en día el coste de las reparaciones es prohibitivo.
El Parlamento quiere fomentar la fabricación de productos restaurables. Una de las medidas propuestas sería prohibir toda pieza que no se pueda desmontar. Además, los legisladores quieren que los consumidores estén mejor informados sobre la probable vida útil de cada producto.  De esta manera también se pretende promover un modelo de economía circular.

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La UE eliminará las restricciones geográficas de servicios digitales como Netflix

La Unión Europea, junto a la eliminación del roaming, que será efectiva el próximo 15 de junio, hay que sumar sus esfuerzos por romper cualquier barrera geográfica en servicios digitales, como Netflix.

Negociadores de los Estados miembros, el Parlamento Europeo y la Comisión Europea han llegado a un acuerdo que a continuación deberá ser confirmado oficialmente por el pleno de la Eurocámara y el Consejo de la Unión.Este pacto, una vez refrendado, permitirá a los consumidores que se hayan suscrito o hayan comprado contenidos digitales en Internet en su país de residencia acceder a ellos a través de su teléfono móvil, tableta u ordenador cuando se encuentren de forma temporal en otro país de la Unión Europea. Así, quienes tengan una cuenta de Netflix de España podrán ver Netflix en Francia sin problemas.

En el pasado, la Unión se ha topado con varios problemas relacionado con esta medida. Steam, la plataforma digital de videojuegos más grande del mundo, dividió sus tarifas en dos grupos para la Unión Europea. España forma parte de un segundo escalón, en el que algunos juegos son más baratos en comparación con Alemania o Francia y otros más caros.

Margrethe Vestager, la comisaria europea de competencia, ha asegurado en el pasado que esta táctica viola el mercado único europeo. Según este nuevo acuerdo, Steam tendría que unificar sus precios a nivel europeo.
Entre los grupos más críticos con estas medidas, se encuentran las asociaciones de derechos de autor, que consideran que la limitación geográfica de servicios digitales les permite seguir con más facilidad el consumo de los usuarios.

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El Consejo da luz verde a la extensión de la banda ancha

informaticaInternet y las tecnologías digitales están, sin duda, transformando el mundo, pero existen todavía ciertas barreras que limitan su uso a los ciudadanos a la hora de acceder a bienes y servicios, así como a negocios y administraciones que no pueden usar las herramientas digitales de forma completa.

Desde el año 2010, la Unión Europea impulsó la Agenda Digital para Europa de manera que la economía europea pudiera avanzar aprovechando las ventajas que el uso de internet puede tener. Desde entonces, cada año la Comisión Europea publica el Marcador de la Agenda Digital para conocer los avances que en este campo se van consiguiendo. Aunque los pasos dados son enormes, sigue habiendo algunas complicaciones, principalmente la falta de habilidades tecnológicas por ciertos sectores de la población y la gran brecha existente entre la capacidad de acceso de los núcleos urbanos frente a los rurales, problema que tratan de solucionar los fondos FEDER.

Para avanzar en la implantación de unas normativas comunes, en el año 2015 se creó la iniciativa del Mercado Único Digital.

Dentro de este marco, la pasada semana el Consejo de la Unión Europea dio luz verde a lo acordado entre la Comisión y el Parlamento para que las telecomunicaciones lleguen a alcanzar una banda ancha de 700 megahercios para la red móvil antes de mediados del año 2020, además de extender la conexión móvil 4G a todo el territorio posible y comenzar a implementar el 5G, lo que significa una mayor velocidad de conexión y que podría superar entre 100 y 1000 veces la actual velocidad de conexión.

Para el año 2020, la Comisión calcula que habrá ocho veces más tráfico de internet móvil que el actual y se espera que la ampliación de la frecuencia favorecerá el crecimiento de nuevos servicios tales como los coches conectados, la salud médica a distancia o las ciudades inteligentes, en definitiva lo que viene llamándose “el internet de las cosas” o domótica.

Para conseguir estos fines, la Comisión Europea crea nuevas normas que reduzcan los costes de instalación y uso, recomendaciones relativas a las redes de acceso más nuevas, revisión de directrices sobre las ayudas estatales a la banda ancha e incentivos para la inversión en conexiones de alta velocidad.

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Estudios relacionados con la facilitación de la interacción digital entre las administraciones y los ciudadanos y empresas de la UE

ComisiónEuropeaEn un mercado único digital, los servicios públicos deberían ser digitales, abiertos y transfronterizos por diseño. Como parte del Plan de Acción de la Comisión Europea sobre Gobierno Electrónico 2016-2020, las administraciones públicas y las instituciones públicas deberían proporcionar servicios públicos digitales sin fronteras y de extremo a extremo a todos los ciudadanos y empresas antes de 2020.

Dos estudios de la Comisión ponen de relieve la forma en que los servicios abiertos y de colaboración digital, (OGS, por sus siglas en inglés) puede mejorar la transparencia y la capacidad de respuesta en los tratos de los ciudadanos con la administración, crear confianza entre los sectores y proporcionar mejores servicios públicos.

En el estudio ” Hacia una aplicación más rápida y la adopción de mapas de gobierno abierto “, encontramos 395 ejemplos de los Servicios abiertos de administración electrónica en toda Europa. Esta riqueza de datos y prácticas, es prueba de éxito de la cooperación entre las administraciones públicas, las empresas, las organizaciones y los ciudadanos. Demuestra cómo el proceso de digitalización puede crear mejores oportunidades para todos y muestra concretamente cómo hacer que suceda. La Comisión Europea dará visibilidad a estas mejores prácticas, apoyará los procesos políticos e invertirá en la innovación digital en el sector público.

El estudio “ El análisis del valor de la nueva generación de servicios de administración electrónica ” identifica tres grupos de administración pública en los que los servicios gubernamentales abiertos son más valiosos:

  • Servicios humanos; en su mayoría a ciudadanos que prestan apoyo concreto, como salud, educación y cultura.
  • Servicios administrativos; necesarios para el funcionamiento del gobierno
  • Servicios participativos y formulación de políticas (o Servicios abiertos y participativos de toma de decisiones).

A pesar de que han variado los niveles de costos, diferentes plazos para el éxito y jugar diversos roles en el proceso de construcción de confianza, es a través de la interacción de estos tres grupos que la OGS puede florecer en beneficio de todos.

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