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Fin de las tarifas de itinerancia en la Unión Europea

A partir de hoy, 15 de Junio, las tarifas por el uso de móviles en países diferentes a donde se contrataron, desaparecen dentro de los países miembros de la Unión Europea. Es lo que viene conociéndose por “roaming”,  itinerancia en inglés.

Ayer, tres representantes de la UE, el presidente de la Comisión, el del Parlamento y el presidente de Malta, como presidente del Consejo de la Unión Europea, presentaron este avance como un paso más en la “finalidad de unir a los ciudadanos y facilitar sus vidas”.

De esta forma, los ciudadanos que viajemos dentro de la Unión, podremos realizar llamadas, enviar mensajes de texto o conectarnos con los dispositivos móviles, al mismo precio que lo hacemos en nuestro país. Hasta hoy, las compañías operadoras del país donde se usaba un móvil, cargaban a la compañía contratada por el usuario, con lo que no era fácil saber qué cuantía podrías encontrarte en tu factura. Ahora, por lo menos, puedes conocer qué cantidad tendrás que pagar, sin esperar sorpresas desagradables. Con esta  nueva medida, el cargo se hará ahora según los acuerdos que alcancen las compañías.

El fin de la itinerancia está pensado sobre todo para estancias cortas en el extranjero, por vacaciones o negocios. Como las tarifas pueden variar, según compañías y países, para evitar el posible abuso de que un usuario utilice más su móvil en el extranjero que en su país, las compañías vigilarán el uso que se hace en un periodo de cuatro meses, de manera que si en ese tiempo detectan que el móvil se usa más fuera que dentro de un país, podrán pedir explicaciones al usuario solicitando que se demuestre que reside en el país o que tiene vínculos estables con él. Sería el caso para jubilados, estudiantes o trabajadores por un limitado espacio de tiempo. Para los trabajadores transfronterizos, está dispuesta una protección específica.

Los precios de estas tarifas se encuentran pactadas, unos pactos que también tienen en cuenta el abaratamiento en años venideros.

Sin embargo, algunas asociaciones de consumidores alertan de que las compañías compensarán las pérdidas que asumen al no cobrar por el uso de sus redes con un aumento de sus tarifas.

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Nuevas normas de la UE relativas al roaming

El roaming o itinerancia es un término utilizado en las comunicaciones inalámbricas de telefonía y datos móviles relacionado con el cambio de zona de cobertura. Esta cuestión adquiere relevancia cuando se viaja a otro país generando unos costes adicionales de interconexión, en muchos casos sin necesidad de previo aviso.

En 2013, la Comisión Europea se propuso acabar con el roaming dentro de la Unión Europea a partir de diciembre de 2015. No obstante la medida se ha retrasado hasta junio de 2017, fecha a partir de la cual las tarifas de roaming o  itinerancia de datos dejarán de existir entre los países de la UE, avanzándose así en los objetivos del Mercado Único Digital.

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Desde el 1 de julio de 2014, recibir llamadas y usar Internet en otro país de la UE es mucho más barato

roamingDesde el 1 de julio de 2014,  la Unión Europea reduce los límites de los precios de la descarga de datos a menos de la mitad: de 45 a 20 céntimos por megabyte. Por tanto, saldrá más barato consultar mapas, ver vídeos, leer el correo y actualizar las redes sociales mientras se viaja dentro de la UE y por supuesto, hacer y recibir llamadas.

¿Cómo quedan las tarifas de roaming?

Tipo de actividad móvil en la UE Límites en 2013 (sin IVA) Límites en 2014 (sin IVA) Reducción
Efectuar una llamada 24 céntimos/min. 19 céntimos/min. 21 %
Recibir una llamada 7 céntimos/min. 5 céntimos/min. 28,5 %
Enviar un mensaje de texto 8 céntimos 6 céntimos 25 %
Descargar datos / navegar 45 céntimos/MB 20 céntimos/MB 55,5 %

Además, los operadores móviles en Europa podrán ofrecernos un plan específico de itinerancia antes de salir de viaje y, en ocasiones, permitir que se elija un operador móvil local para servicios de datos como enviar correo electrónico, leer la prensa en Internet, subir fotos o ver vídeos en el país de la UE que se está visitando.

También la UE trabaja para implantar nuevas normas que eliminen por completo los cargos por itinerancia. De hecho, el Reglamento de la Comisión Europea tiene como objetivo acabar con estos cargos, además de garantizar un correcto uso de Internet y una mejor protección de los consumidores de servicios móviles y de banda ancha.

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Tarifas de roaming más baratas en la UE

Desde el pasado 1 de julio hasta el próximo 30 de junio de 2012 los operadores de telefonía móvil están obligados a cobrar precios más bajos por las llamadas de itinerancia (roaming). Los consumidores que opten por acogerse a la “eurotarifa” pagarán un importe máximo que aparece en la siguiente tabla:

– Llamadas efectuadas: 35 céntimos/minuto

– Llamadas recibidas: 11 céntimos/minuto

– Mensajes de voz recibidos: gratis

– Límite de los precios al por mayor para la itinerancia: 1 megabyte cargado o descargado: 50 céntimos

– Límite en el precio de datos para los consumidores: máximo de 50 euros en roaming

Este es el último de los recortes llevados a cabo en virtud del actual Reglamento de itinerancia, que expira en 2012. No obstante, la Comisión Europea, a través de la Agenda Digital para Europa, se ha fijado el objetivo de que la diferencia entre las tarifas de itinerancia y las nacionales se aproxime a cero en 2015. Para cumplir este objetivo todavía debe mejorarse la competencia en el mercado de telefonía móvil y lograr que los consumidores puedan elegir un servicio de roaming que se acerque a un precio nacional competitivo.

Servicios de roaming más baratos en la EU

Nuevas normas europeas sobre llamadas de móvil al extranjero

 A partir del 1 de marzo de 2010, de acuerdo con las normas sobre itinerancia de la Unión Europea, los operadores europeos de telefonía móvil están obligados a ofrecer a sus clientes un mecanismo de «límite de interrupción», con el fin de protegerlos contra las facturas exorbitantes por navegar en Internet con sus teléfonos móviles y ordenadores portátiles mientras viajan a otros países de la Unión Europea. Este mecanismo de límite interrumpirá, tras un mensaje de advertencia, la conexión móvil con Internet del consumidor en el extranjero, cuando la factura alcance un determinado límite.

Los operadores de telefonía móvil deben ofrecer a sus clientes un límite de interrupción mensual de 50 euros, aunque también podrá ascender a cualquier otro importe. El cliente recibirá una advertencia cuando alcance el 80 % del límite elegido. Hasta el 1 de julio de 2010, los clientes deberán optar expresamente por beneficiarse de un límite de interrupción. Sin embargo, a los clientes que no tomen ninguna decisión de aquí al 1 de julio de 2010 se les aplicará de un límite de interrupción por defecto de 50 euros a partir de esa fecha.

Página web de la Comisión Europea sobre itinerancia